Política de cookies
1. Introducción
Vimijahaus (en adelante, “nosotros”) utiliza cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web para permitir el funcionamiento básico de la tienda en línea, mejorar la navegación, mantener la seguridad del sitio web y comprender el uso general de nuestras páginas.
Esta política explica qué son las cookies, qué tipos de cookies podemos utilizar, para qué sirven y cómo puede el usuario gestionarlas desde su navegador.
2. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que se guardan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Estos archivos permiten recordar información técnica necesaria para que el sitio web funcione correctamente, como la sesión de navegación, el carrito de compra o determinadas acciones realizadas durante la visita.
Las cookies no dañan el dispositivo del usuario y no permiten acceder por sí mismas a documentos, fotografías ni archivos personales guardados en el dispositivo.
3. Tipos de cookies que utilizamos
Podemos utilizar las siguientes categorías de cookies en nuestro sitio web:
- Cookies necesarias
- Cookies de funcionalidad
- Cookies de análisis
- Cookies de seguridad
Cada categoría cumple una finalidad concreta relacionada con la navegación, la gestión del pedido, la estabilidad del sitio web o la mejora de la experiencia de uso.
4. Cookies necesarias
Las cookies necesarias permiten que el sitio web funcione correctamente. Sin estas cookies, algunas funciones básicas no podrían utilizarse de forma adecuada.
Estas cookies pueden utilizarse para:
- Mantener activa la sesión de navegación.
- Recordar los productos añadidos al carrito.
- Permitir el proceso de compra.
- Gestionar la confirmación del pedido.
- Proteger la seguridad básica del sitio web.
- Evitar errores técnicos durante la navegación.
Estas cookies son esenciales para prestar el servicio solicitado por el usuario.
Cookies de funcionalidad
Las cookies de funcionalidad ayudan a mejorar la experiencia de navegación dentro del sitio web.
Estas cookies pueden utilizarse para:
- Recordar determinadas opciones de visualización.
- Mantener una navegación más fluida entre páginas.
- Facilitar el uso del carrito de compra.
- Ayudar a conservar información básica durante el proceso de pedido.
Si el usuario desactiva estas cookies, algunas funciones del sitio web pueden resultar menos cómodas o no funcionar de forma completa.
Cookies de análisis
Las cookies de análisis nos ayudan a comprender cómo se utiliza el sitio web de forma general.
Estas cookies pueden utilizarse para:
- Conocer qué páginas reciben más visitas.
- Detectar errores de navegación.
- Analizar el rendimiento general del sitio web.
- Mejorar la estructura y claridad de las páginas.
- Evaluar si el contenido del sitio web resulta útil para los usuarios.
La información obtenida mediante estas cookies se utiliza para mejorar el funcionamiento del sitio web y la experiencia de compra en línea.
Cookies de seguridad
Las cookies de seguridad ayudan a proteger el sitio web frente a accesos no autorizados, uso indebido, errores técnicos o actividades que puedan afectar al funcionamiento normal de la tienda en línea.
Estas cookies pueden utilizarse para:
- Verificar sesiones de navegación.
- Proteger formularios y procesos de pedido.
- Detectar comportamientos técnicos anómalos.
- Mantener la estabilidad del sitio web.
- Reducir riesgos durante el uso del carrito y el proceso de pago.
5. Datos relacionados con las cookies
Las cookies pueden recopilar información técnica relacionada con la navegación, como:
- Dirección IP.
- Tipo de navegador.
- Tipo de dispositivo.
- Páginas visitadas.
- Fecha y hora de acceso.
- Acciones realizadas dentro del sitio web.
- Información técnica sobre errores o rendimiento.
Esta información se utiliza para mantener el funcionamiento del sitio web, mejorar la navegación y gestionar la seguridad del servicio.
6. Conservación de cookies
El tiempo de conservación puede variar según el tipo de cookie:
- Cookies de sesión: se eliminan cuando el usuario cierra el navegador.
- Cookies necesarias persistentes: pueden conservarse hasta 12 meses.
- Cookies de funcionalidad: pueden conservarse hasta 12 meses.
- Cookies de análisis: pueden conservarse hasta 24 meses.
- Cookies de seguridad: pueden conservarse hasta 12 meses.
Una vez finalizado el periodo de conservación, las cookies dejan de utilizarse o se renuevan únicamente si el usuario continúa navegando en el sitio web y la cookie sigue siendo necesaria para la finalidad indicada.
7. Gestión de cookies
El usuario puede aceptar, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador.
La mayoría de los navegadores permiten:
- Ver qué cookies están almacenadas.
- Eliminar cookies existentes.
- Bloquear cookies de forma total o parcial.
- Configurar avisos antes de guardar cookies.
- Borrar cookies al cerrar el navegador.
Si el usuario bloquea todas las cookies, algunas funciones del sitio web pueden dejar de funcionar correctamente, especialmente el carrito de compra, la sesión de navegación y el proceso de pedido.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambie el uso de cookies en nuestro sitio web o cuando sea necesario mejorar la claridad de la información ofrecida al usuario.
La versión actualizada estará disponible en esta misma página.
9. Contacto
Correo electrónico: offers@vimijahaus.com
Teléfono: +81 (906) 852 74 91
Dirección: 205 GRANDOLE MINAMIKASAI, 2-6-6 MINAMIKASAI, EDOGAWA WARD, TOKIO 134-0085, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:30 a 17:30, hora central europea, CET