Aviso legal
1. Introducción
Vimijahaus (en adelante, “nosotros”) pone a disposición de los usuarios este sitio web como tienda en línea dedicada a la venta de muebles y artículos para el hogar. Este aviso legal regula la información general del sitio web, las condiciones básicas de uso, la responsabilidad sobre los contenidos publicados y los datos de contacto disponibles para los usuarios.
2. Identificación del titular del sitio web
El titular y responsable de la gestión de este sitio web somos nosotros.
Datos de contacto: (Consulte el punto 15 de esta política.)
3. Objeto del sitio web
El sitio web tiene como finalidad ofrecer información sobre productos de mobiliario y artículos para el hogar, permitir la realización de pedidos en línea, facilitar información sobre pagos, envíos, cancelaciones, devoluciones y reembolsos, así como atender consultas relacionadas con los pedidos realizados por los clientes.
Todos los pedidos se realizan exclusivamente a través de la tienda en línea. No realizamos venta presencial.
4. Condiciones generales de uso
El usuario debe utilizar el sitio web de forma correcta, respetuosa y conforme a la finalidad para la que ha sido creado.
El usuario se compromete a:
- Facilitar datos veraces al realizar un pedido o contactar con nosotros.
- No utilizar el sitio web para actividades fraudulentas o que puedan afectar a su funcionamiento.
- No introducir contenidos, archivos o instrucciones que puedan dañar la seguridad del sitio web.
- Revisar la información del producto, precio, dirección de entrega y datos del pedido antes de confirmar la compra.
- Contactar con nosotros si detecta errores en los datos de su pedido antes del envío.
Nos reservamos el derecho de limitar o bloquear operaciones cuando existan indicios de uso indebido, intento de fraude, manipulación técnica o información manifiestamente incorrecta.
5. Información sobre productos y precios
Trabajamos para que la información de los productos mostrada en el sitio web sea clara, actualizada y comprensible. Las fichas de producto pueden incluir descripción, materiales, medidas, color, imágenes, precio y datos relacionados con la compra.
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA cuando corresponda. Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá revisar el importe total, los datos del producto y la información de entrega.
La disponibilidad de los productos puede variar según inventario, preparación del pedido y gestión logística. Si un producto no pudiera suministrarse después de la confirmación del pedido, contactaremos con el cliente para informar sobre la situación y gestionar la solución correspondiente.
6. Pedidos, pagos y confirmación
El pedido queda registrado cuando el cliente completa el proceso de compra y el pago ha sido confirmado. Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá la información correspondiente en el correo electrónico indicado durante la compra.
Los pagos pueden realizarse mediante los métodos disponibles en el sitio web en el momento de la compra. La información de pago se procesa mediante sistemas seguros. No almacenamos los datos completos de la tarjeta bancaria del cliente.
7. Envíos, cancelaciones, devoluciones y reembolsos
Las condiciones de envío, cancelación, devolución y reembolso se explican en las páginas correspondientes del sitio web.
El cliente debe revisar dichas páginas antes de completar el pedido para conocer los plazos, condiciones y procedimientos aplicables a cada caso.
8. Propiedad intelectual e industrial
Los textos, imágenes, diseños, estructura visual, fichas de producto, iconos, elementos gráficos y demás contenidos del sitio web pertenecen a nosotros o se utilizan con autorización.
No se permite copiar, reproducir, distribuir, modificar, extraer o reutilizar contenidos del sitio web con fines comerciales sin autorización previa por escrito.
El uso del sitio web por parte del usuario no concede ningún derecho sobre los contenidos, diseños o elementos identificativos publicados en el sitio web.
9. Responsabilidad sobre el contenido del sitio web
Nos esforzamos por mantener el sitio web disponible, claro y actualizado. Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales, errores técnicos, tareas de mantenimiento o incidencias de visualización.
No garantizamos que el sitio web esté disponible de forma ininterrumpida en todo momento. Cuando detectemos errores relevantes que afecten a pedidos, precios, disponibilidad o información esencial, podremos corregirlos y contactar con los clientes afectados cuando corresponda.
10. Enlaces del sitio web
El sitio web puede incluir enlaces internos a páginas informativas relacionadas con pedidos, pagos, envíos, cancelaciones, devoluciones, reembolsos, privacidad, cookies o contacto.
Estos enlaces tienen como finalidad facilitar la navegación y ayudar al usuario a encontrar información relevante antes o después de realizar un pedido.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos, y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Los datos personales se utilizan para gestionar pedidos, pagos, envíos, atención al cliente, cancelaciones, devoluciones, reembolsos, seguridad del sitio web y cumplimiento de obligaciones contables y fiscales.
El usuario puede consultar más información en la Política de Privacidad del sitio web y en la Política de protección de datos disponibles en el sitio web.
12. Cookies
El sitio web puede utilizar cookies necesarias para permitir la navegación, el carrito de compra, la seguridad del sitio web y la gestión del pedido.
También pueden utilizarse cookies de análisis cuando el usuario lo permita. El usuario puede gestionar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador.
La información detallada sobre el uso de cookies está disponible en la Política de cookies del sitio web.
13. Marco jurídico aplicable y resolución de conflictos
Este aviso legal se interpreta conforme al ordenamiento jurídico español, especialmente:
- Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
- Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
- Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos.
- Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
En caso de conflicto relacionado con el uso del sitio web o con un pedido realizado en la tienda en línea, el cliente puede contactar primero con nosotros para solicitar una revisión del caso.
14. Modificación del aviso legal
Podemos actualizar este aviso legal para reflejar cambios en el funcionamiento del sitio web, en los procesos de compra, en la información de contacto o en las condiciones de uso.
La versión actualizada estará disponible en esta misma página desde el momento de su publicación.
15. Contacto
Correo electrónico: offers@vimijahaus.com
Teléfono: +81 (906) 852 74 91
Dirección: 205 GRANDOLE MINAMIKASAI, 2-6-6 MINAMIKASAI, EDOGAWA WARD, TOKIO 134-0085, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:30 a 17:30, hora central europea, CET